Besoin d’aide ou de conseil?

Cette page de contact ne remplace pas l'avis d'un médecin. Les Laboratoires IPRAD ne peuvent pas répondre aux questions relatives aux informations médicales générales ou aux questions concernant votre état de santé personnel.

Si vous avez des questions sur une condition médicale spécifique, veuillez consulter un professionnel de santé. Si vous rencontrez un problème de santé à la suite de l’utilisation d'un de nos produits, veuillez contacter en premier lieu un professionnel de santé. Si vous souhaitez :

  • Déclarer une réclamation concernant la qualité d’un produit, sélectionnez le thème : Produit défectueux / Réclamation qualité
  • Obtenir des informations sur un produit sélectionnez le thème : Information produit / conseils d’utilisation / Composition
  • Signaler un évènement indésirable survenu à la suite de l’utilisation d’un produit, sélectionnez le thème : Effets indésirables / réactions inhabituelles

Précisez le nom du produit concerné et son numéro de lot puis indiquez votre nom et mail de contact ou numéro de téléphone, votre profession (facultatif), et décrivez soit votre réclamation qualité, soit votre demande d'information relative au produit, soit votre évènement indésirable avec les informations utiles sur la personne ayant subi cet évènement. Les données/informations transmises seront traitées en toute confidentialité. 


Si vous souhaitez contacter le délégué à la protection des données (DPO) de BIOCODEX pour exercer vos droits RGPD, signaler une violation de données à caractère personnel ou pour toute question relative à vos données personnelles, veuillez utiliser le présent formulaire en sélectionnant le thème "Données à caractère personnel (RGPD)". Pour l’exercice de vos droits, une copie de votre pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport) pourra vous être demandée si les éléments communiqués dans votre demande ne permettent pas de vous identifier avec certitude (ce justificatif sera supprimé à l’issue de votre demande).


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